Условия доставки
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- курьерская доставка от ТК "Интеграл";
- самовывоз от ТК "Интеграл";
- самовывоз из пунктов выдачи "CDEK";
- доставка до отделения "Почта России".
Если Ваш заказ размещен в будни после 15:00, доставка курьером будет через день, отправка оплаченных заказов в Почту России и CDEK - будет на следующий рабочий день.
Стоимость доставки:
Стоимость доставки курьером по Москве и Санкт-Петербургу:
- 400 рублей.
- 500 рублей.
Курьерская доставка
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу для Москвы и Санкт-Петербурга с 09:00 до 22:00. После оформления заказа и отгрузки товара со склада, менеджер свяжется с Вами и предложит выбрать удобные день и время доставки:
Москва внутри МКАД | Москва и МО до 30 км от МКАД | Москва и МО более 30 км от МКАД | Санкт-Петербург внутри ЗСД/КАД | Ленинградская область до 30 км от КАД | |
будни | с 09:00 до 13:00, с 13:00 до 16:00, с 16:00 до 19:00, с 19:00 до 22:00 | с 9 до 14, с 14 до 18 | с 9 до 22 | с 10:00 до 13:00, с 13:00 до 16:00, с 16:00 до 19:00, с 19:00 до 22:00 | с 10 до 22 |
выходные | с 09:00 до 14:00, с 14:00 до 18:00 | с 9 до 22 | с 9 до 22 | с 10:00 до 13:00, с 13:00 до 16:00, с 16:00 до 19:00 |
с 10 до 22 |
Обращаем Ваше внимание на то, что Курьеры транспортной компании в день доставки за 30-60 минут прозванивают Клиентов и без предварительного подтверждения о готовности принять доставку - Курьеры по адресу не выезжают. Если в выбранный интервал доставки Курьеру не удалось связаться для подтверждения выезда на доставку - доставка переносится на следующий день. По приезду Курьера Вам необходимо вскрыть упаковку, осмотреть на целостность и соответствие указанной комплектации. Время осмотра ограничено 10 минутами. Доставка в крупные гос.учреждения, институты, больницы, торговые центры, бизнес-центры и т.п. осуществляется до центрального входа (проходной). Оформляя доставку "курьером до двери" и указывая БЦ/ТЦ и т.п. - Вы, тем самым, подтверждаете, что ознакомлены с условиями доставки только до проходной.
Внимание! При отказе от заказа на месте по любым причинам, удерживается сумма стоимости доставки, согласно накладной, вложенной в заказ.
При увеличении интервала доставки транспортной компанией, сумма доставки остается прежней, согласно накладной.
Сумма доставки не может быть уменьшена или аннулирована и должна быть оплачена полностью, вместе с суммой за товар.
Изменения адреса, даты(срока), иных обстоятельств заказа на доставке (при согласовании, в том числе, устном, транспортной компанией этих изменений с Получателем), не является нарушением обязательств транспортной компании и не может служить основанием для предъявления претензий, равно как и не может служить поводом для требования бесплатной доставки.
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент фактической приемки Заказа.
Если у Вас возникли вопросы, отзывы и предложения по качеству доставки, Вы можете связаться с транспортной компанией "Интеграл",
к услугам которой мы обращаемся, напрямую (не забудьте указать номер заказа при обращении и магазин, где Вы делали заказ - Esthetic Market)
по телефону: +7 (495) 150-13-31
или по email: info24@integraldos.ru
Самовывоз из пунктов выдачи "CDEK"
Вы можете забрать товар в одном из ПВЗ транспортной компании CDEK, сотрудничающих с нами.
Список пунктов самовывоза, которые принимают заказы от нашей компании появится у Вас в корзине.
Стоимость доставки автоматически рассчитывается в корзине при выборе нужного ПВЗ.
После подтверждения отгрузки заказа в магазине - Вам приходит письмо на электронный адрес с трек-номером для отслеживания заказа. Когда заказ поступит в выбранный пункт самовывоза, Вам придёт уведомление от транспортной компании.
- срок бесплатного хранения заказа в ТК CDEK - указывается на странице отслеживания заказа. Если Клиент не забрал заказ по каким-либо причинам, заказ высылается обратно как невостребованный и расформировывается. Денежные средства за товар возвращаются, но с Клиента удерживается сумма доставки до пункта CDEK и обратно на склад интернет-магазина (удерживается полная стоимость за доставку, даже если при заказе применилась скидка).
При получении заказа необходимо проверить его целостность в офисе CDEK и составить протокол, если посылка приехала с повреждениями (внутри или снаружи) для дальнейшего выяснения ситуации со службой доставки. Перед отправкой мы тщательно проверяем товар на отсутствие каких-либо повреждений (если на упаковке товара есть повреждения, то это описывается на странице товара и товар продается с уценкой), поэтому претензии по товару принимаются только при наличии протокола транспортной компании(с подписью и печатью лица, выдающего посылку) и приложенных фотографий с места доставки.
Самовывоз из пункта выдачи "Интеграл" в Москве и Санкт-Петербурге
- срок бесплатного хранения заказа в ТК "Интеграл" - 3 дня. Далее заказ расформировывается, как невостребованный. Денежные средства за заказ возвращаются, за вычетом стоимости доставки со склада магазина до ПВЗ и от ПВЗ до склада магазина (360 рублей)
Пункт самовывоза в Москве:
Пн-Вс: 09:00 — 20:00
Пункт самовывоза в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург, Благодатная улица, д.67 литера Бтелефон: +7 (495) 150-13-31
режим работы пункта самовывоза:
Пн-Вс: 10:00 — 20:00
Доставка до отделения "Почта России".
Если в Вашем городе не действует курьерская служба и пвз, то Вы можете заказать доставку через Почту России. Сразу по прибытии товара, Вам придет СМС. Стоимость доставки автоматически рассчитывается в корзине при корректном вводе адреса получателя.
При получении заказа необходимо проверить его целостность в офисе Почта России и составить протокол, если посылка приехала с повреждениями (внутри или снаружи) для дальнейшего выяснения ситуации со службой доставки. Перед отправкой мы тщательно проверяем товар на отсутствие каких-либо повреждений (если на упаковке товара есть повреждения, то это описывается на странице товара и товар продается с уценкой), поэтому претензии по товару принимаются только при наличии протокола транспортной компании(с подписью и печатью лица, выдающего посылку) и приложенных фотографий с места доставки.
Сроки доставки:
|
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА |
САМОВЫВОЗ «CDEK» |
ПОЧТА РОССИИ |
МОСКВА / САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
на следующий день при подтверждении заказа менеджером до 15.00 (внимание, размещение заказа до 15:00 это не подтверждение менеджером до 15:00) |
срок рассчитывается автоматически в корзине сайта (внимание! данные о сроках доставки предоставляет модуль ТК CDEK. при срочных заказах настоятельно просим выбирать доставку курьером до двери, если для Вашего города она доступна) |
срок рассчитывается автоматически
|
ДРУГИЕ РЕГИОНЫ РОССИИ |
отсутствует |